Cambios de compras online

Políticas de Cambio – Fahoma

En Fahoma, queremos que ames tus accesorios tanto como nosotras. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:

🔹 Plazo para cambios: Tenés hasta 30 días corridos desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio.

🔹 Condiciones del producto: El accesorio debe estar sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.

🔹 Opciones de cambio: Podés cambiarlo por otro producto de nuestra tienda. Si el nuevo producto tiene un precio mayor, deberás abonar la diferencia.

Tambien podes solicitar una nota de credito por el monto que hayas abonado.  Esta no tiene vencimiento y se puede canjear online o en nuestras tiendas físicas. Para hacerlo  online comunicate con nosotras por email  a fahomaba@gmail.com y te ayudamos a realizarlo. 

🔹 Proceso de cambio:

1. Escribinos a nuestro WhatsApp o por email con tu número de orden y el motivo del cambio.
2. Te indicaremos cómo proceder según tu ubicación.
3. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto en casos donde el cambio sea por un error nuestro o un defecto de fabricación.

🔹 Excepciones:

• No realizamos devoluciones de dinero. 
• No se aceptan cambios en productos personalizados o de liquidación.

💌 Si tenés dudas, estamos para ayudarte. ¡Gracias por elegir Fahoma! ✨